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微信小店:一座“小而美”的电商新城?

发布时间:2019-04-14 22:53:07 已有: 人阅读

  作为当下最热门的移动社交应用,微信这个以“摇一摇”等交友功能兴起的APP,早已“摇身一变”,不再是单纯的“即时通讯服务的免费应用程序”。依托于腾讯平台,微信聚集起数量庞大且活跃度和黏性度极高的用户群体,并越来越深入网民的生活。在移动互联网媒体爆炸式发展的今天,微信已成为电商实践者们最翘首以盼攻破的一座新城池。5月29日,微信小店诞生,正式捅破了微信电商那层欲露还羞的窗户纸。

  这也被农业电商人士所看好,认为微信小店平台为正在起步的农产品电商提供了很好的平台,农产品电商虽处于探索期,但未来市场潜力极大。

  在官方介绍中,“微信小店”是基于微信公众平台打造的原生电商模式,凡是开通了微信支付功能的认证服务号皆可在公众平台自助申请“微信小店”功能,从而实现批量添加商品快速开店。“微信小店”的上线,意味着在微信公众平台上真正实现了技术“零成本”的电商接入模式。

  对于开店成本,腾讯新闻发言人张军表示,微信小店不收取任何费用,包括保证金。企业利用的是微信提供的平台和技术,可以做到“零门槛”、“零成本”。不过,这种描述似乎并不精准。因为公众号开店有一个大前提:申请方需是获得微信认证的服务号,且开通微信支付接口。

  要做到该前提意味着两件事情。首先,商家必须拥有服务号,但服务号主要是针对企业的,个体商家或者个人想开微信小店创业,暂时不具备资格;其次,要经过微信认证(由第三方专业审核机构对认证申请进行审核筛选,需支付300元/次的费用),而且商家在开设微信小店前,需要开通微信支付功能,缴纳2万元人民币的保证金。

  这样一来,就先把一些资历不够的微信自媒体用户或者淘宝小卖家排除在外。以目前微信小店的“招商”资格来看,吸引入驻的将是已具备一定规模、品牌的成熟商家。以现阶段农产品电商销售来看,除了少数背靠成熟电商平台以外,往往以农户个体经营为主,能够拿到微信小店资格的少之又少。与淘宝免费开店的真正零门槛来说,一般商户跨入“微商圈”似乎更难一些。

  其实,在微信官方的“微信小店”上线之前,众多“微店铺”已经存在,这种“微店铺”借助微盟、口袋通等第三方平台维护自己的微信账号,在微信上搭建起商城,相当于嫁接在微信平台上的淘宝店铺。加上不久前电商巨舰京东的强势入驻,虽然作为腾讯的“嫡系”部队,微信小店面对的压力仍不容小觑。

  不过,经营“微店铺”的农产品电商从业者@小胡创业V处向笔者介绍,“微店铺”虽然门槛低,开店容易,但是购买环节较为繁琐,客户体验不是十分理想。而且与阿里系及大电商平台相比,“微店铺”对客户的引流效果并不明显。

  此外,“朋友圈”营销也早已不再是什么新鲜事。但是由于朋友圈的私密性,对于商品交易的透明化以及交易、评价、售后等机制极不完善。再加上其狂轰滥炸的营销模式,常使圈友不胜其扰。虽然在短期内能够通过熟人关系实现买卖行为,但是如此畸形的发展模式只能让微信电商的路越走越窄。

  总体来看,当前微信电商生态环境高低不一,花样层出。初出茅庐的微信小店是否拥有某些独门绝技,来克服“微店铺”及“朋友圈”营销存在的弊端,将成为在微信电商蓝海中寻求突破点,挖掘其中金矿的关键点。

  但是对于暂时没有办法经营微信小店的商户来说,可能还是会选择“近在咫尺”的朋友圈,作为微信推广的阵地。

  马云曾说过,淘宝未来几年的重点从过去的“便宜”,前几年的“支付”,转到“小而美”。虽然这是马云对淘宝的希望,但是目前看起来微信小店似乎更符合马云所说的“小而美”的经营理念。

  业内认为,这是腾讯在把易迅、拍拍等“重”电商资产抛给京东后,自己抢先通过移动入口打造的“轻”电商项目。这个项目的模式更类似于淘宝和天猫,也符合微信事业群总裁张小龙把微信做“轻”的一贯原则。当然,更重要的是,通过淘宝和天猫的经验看,这种模式更容易盈利。

  不过,与基于流量模式、规模效应的传统电商不同,微信平台的一大特色即其社交功能。当消费者存在购买需求,通过关注服务号,与店家进行线上沟通,更类似于一种朋友之间的互动关系。因此,在微信电商平台上,商家除了要在产品质量上下更多功夫,还需投入更多精力来提供多元化、个性化的特色服务,来满足不同人群的需求,并以此培养用户忠诚度。另外,建立起完善的售前、售后服务机制,也是保障微信小店健康持续发展下去的基石。

  曾经开个淘宝店就能赚钱的年代已经一去不复返,如今借助微信平台,在移动互联网客户端市场抢占先机,提前“圈地”,是企业不可错失的良机。此外,微信小店更青睐于具有资质的成熟商户,虽有保证金的约束,但这对于企业来说实在微不足道。农业企业可以充分利用微信平台,即使没有技术开发能力,也能轻松接入微信公众平台实现电商模式。从未来发展的角度来看,显然这是打开未来广阔市场的大好机会。

  不过,农产品搬到微信小店做生意,目前还是一片崭新的空白领域。如何适应新的营销生态环境,吸引客流,打开销路尚无定论,但是从营销的本质来讲,树立起良好的用户口碑将是微信小店创业的必经之路。

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